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在傳統(tǒng)認(rèn)知中,網(wǎng)站是一種展示工具,企業(yè)信息、聯(lián)系方式、產(chǎn)品列表——就像一張漂亮的名片。但從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看,網(wǎng)站遠(yuǎn)不止于“好看”與“能訪問”,而是一個(gè)可優(yōu)化、可迭代、以用戶為中心、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的數(shù)字產(chǎn)品。
一、網(wǎng)站 = 數(shù)字產(chǎn)品,而不是技術(shù)項(xiàng)目
很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),常常陷入一個(gè)誤區(qū):把網(wǎng)站看成一次性的項(xiàng)目工程,而不是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的產(chǎn)品。這種思維導(dǎo)致的問題包括:
架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有考慮擴(kuò)展性;
頁(yè)面設(shè)計(jì)沒有用戶數(shù)據(jù)支撐;
發(fā)布后無(wú)人維護(hù)、無(wú)人迭代;
網(wǎng)站與業(yè)務(wù)系統(tǒng)割裂,不能形成“增長(zhǎng)閉環(huán)”。
產(chǎn)品視角強(qiáng)調(diào)以用戶為核心,以數(shù)據(jù)為依據(jù),以迭代為路徑。這意味著網(wǎng)站不僅要上線,更要不斷演進(jìn)。
二、網(wǎng)站建設(shè)的“產(chǎn)品四部曲”
需求洞察:你為誰(shuí)而建?
從產(chǎn)品角度出發(fā),網(wǎng)站首先要回答一個(gè)問題:“我們的核心用戶是誰(shuí)?” 這不只是營(yíng)銷部門的職責(zé),更是產(chǎn)品經(jīng)理最核心的任務(wù)之一。
用戶角色(persona)分析:TA的年齡?角色?決策習(xí)慣?
用戶的關(guān)鍵場(chǎng)景:TA來(lái)你的網(wǎng)站是為了什么?
用戶行為路徑:TA從哪里來(lái),瀏覽什么,最后去哪?
功能定義:你的核心“賣點(diǎn)”是什么?
功能設(shè)計(jì)不能是“堆砌”,而是精準(zhǔn)地解決用戶痛點(diǎn)。以下是網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)劃中需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容模塊:
價(jià)值主張展示:最核心的一屏,要迅速傳達(dá)“我們是誰(shuí)”、“我們能為你做什么”。
轉(zhuǎn)化機(jī)制設(shè)計(jì):是預(yù)約?咨詢?注冊(cè)?每種轉(zhuǎn)化路徑都需要最少的操作成本。
內(nèi)容支持體系:內(nèi)容不僅是SEO的工具,更是影響用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵“鉤子”。
技術(shù)實(shí)現(xiàn):以產(chǎn)品視角做技術(shù)選型
自研還是第三方CMS?
前后端一體 or 分離式架構(gòu)?
是否需要數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和分析支持?
這些問題不能單純從“IT角度”回答,而要基于產(chǎn)品目標(biāo)和用戶體驗(yàn)考量。
迭代優(yōu)化:網(wǎng)站是個(gè)活產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作不是發(fā)布產(chǎn)品,而是持續(xù)讓產(chǎn)品變得更好。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),迭代意味著:

頁(yè)面轉(zhuǎn)化率低?調(diào)整布局和文案;
用戶跳出率高??jī)?yōu)化加載速度與導(dǎo)航邏輯;
搜索引擎抓取困難?重構(gòu)結(jié)構(gòu)與標(biāo)簽系統(tǒng)。
三、打通網(wǎng)站與業(yè)務(wù)的“閉環(huán)鏈路”
真正高效的網(wǎng)站,是與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通的。例如:
用戶瀏覽產(chǎn)品頁(yè) → 留下信息 → 推送到CRM → 客服跟進(jìn) → 結(jié)果反饋 → 優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容;
用戶完成注冊(cè) → 觸發(fā)營(yíng)銷自動(dòng)化 → 郵件 / 短信轉(zhuǎn)化 → 數(shù)據(jù)回流 → 精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
站在產(chǎn)品的角度看,網(wǎng)站是增長(zhǎng)的中樞,而不是裝飾性的頁(yè)面。
2025-04-21
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地址:深圳市龍崗區(qū)橫崗街道力嘉創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園338
郵箱:chenmh@sz886.com
12年建站服務(wù)經(jīng)驗(yàn)自主開發(fā)后臺(tái)CMS開發(fā)項(xiàng)目不外包無(wú)隱形收費(fèi)
服務(wù)198家上市企業(yè)服務(wù)行業(yè)龍頭超過70家 營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)完備的項(xiàng)目流程管理體系網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)并重
十多年來(lái),憑借對(duì)設(shè)計(jì)的深刻理解,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)的敏銳洞察,獨(dú)占網(wǎng)絡(luò)不斷修正服務(wù)導(dǎo)向,完善創(chuàng)作品格,始終注重專業(yè)探索,為所有合作企業(yè)機(jī)構(gòu)全力以赴,確保網(wǎng)站的視覺體驗(yàn)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力。
我們是一群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)抱有執(zhí)著信念的技術(shù)控。從2012年到現(xiàn)在,公司從未建過強(qiáng)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),卻憑著作品與服務(wù)不斷保持增長(zhǎng),做到了"桃李不言,下自成蹊。" 我們堅(jiān)信:每個(gè)客戶都是一條渠道,每個(gè)案例都是一個(gè)廣告,為企業(yè)插上翅膀,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),我們已做好準(zhǔn)備。
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